यह मार्गदर्शिका किसके लिए है
यह मार्गदर्शिका ऑनलाइन दुकानदारों, ब्रांड की सामग्री टीमों, बाज़ार मंचों पर बेचने वालों और हिंदी कॉपी लिखने वाले लेखकों के लिए है, जिन्हें स्पष्ट और भरोसेमंद उत्पाद जानकारी चाहिए।
खरीदार के सवालों के क्रम में जानकारी रखें
विवरण की शुरुआत उत्पाद की पहचान और मुख्य उपयोग से करें। इसके बाद सामग्री, आकार, पैक में मिलने वाली चीज़ें और देखभाल लिखें। उदाहरण के लिए, लंच बॉक्स के खरीदार को पहले क्षमता और डिब्बों की संख्या चाहिए; प्रेरणादायक जीवनशैली की लंबी भूमिका नहीं। विशेषता से लाभ निकालते समय तर्क जाँचें: चौड़ा मुँह सफाई में मदद कर सकता है, लेकिन उससे बोतल अपने आप रिसावरोधी नहीं हो जाती। मोबाइल पर पढ़ने के लिए छोटे अनुच्छेद और स्पष्ट उपशीर्षक रखें। जो सीमा खरीद के फैसले को प्रभावित करती है, उसे अंतिम पंक्ति में छिपाने के बजाय संबंधित विशेषता के साथ लिखें।
स्वाभाविक हिंदी चुनें, अनावश्यक शुद्धता नहीं
हिंदी उत्पाद विवरण में प्रचलित शब्द अक्सर कठिन अनुवाद से बेहतर काम करते हैं। कपड़े के लिए ‘फिट’, उपकरण के लिए ‘चार्जिंग’ और सामान रखने के लिए ‘स्टोरेज’ पाठक को परिचित लग सकते हैं। फिर भी एक ही हिस्से को कभी ‘खाना’, कभी ‘कम्पार्टमेंट’ कहने से भ्रम हो सकता है; एक शब्द चुनकर लगातार इस्तेमाल करें। ‘यह आपकी सभी आवश्यकताओं की पूर्ति करता है’ जैसे वाक्य की जगह वास्तविक उपयोग लिखें। मानक मोड में लहजा संतुलित रखें: न अत्यधिक औपचारिक, न बनावटी दोस्ताना। खोज वाक्यांश स्वाभाविक जगह पर रखें; ‘हिंदी प्रोडक्ट विवरण’ जैसे संपादकीय शब्द वास्तविक बिक्री विवरण में ठूँसना उपयोगी नहीं है।
संशोधन से पहले तथ्यों की सूची बनाएँ
मूल मसौदे से सामग्री, माप, क्षमता, अनुकूलता, वारंटी और चेतावनियाँ अलग निकालें। फिर उत्पाद शीट, पैकेजिंग या स्वीकृत विक्रेता दस्तावेज़ से उनका मिलान करें। तस्वीर देखकर कपड़े की संरचना या उपकरण की शक्ति का अनुमान न लगाएँ। नया पाठ तैयार होने पर हर संख्या दोबारा जाँचें; सेंटीमीटर को इंच में बदलना भी सत्यापन माँगता है। ‘तक’, ‘केवल’ और ‘अलग से उपलब्ध’ जैसे शब्द हटने से दावे बदल सकते हैं। किसी परीक्षण या प्रमाणन का संदर्भ हो तो उसका स्रोत और लागू मॉडल सुरक्षित रखें। स्रोत अनुपलब्ध हो तो दावा रोकें या पुष्टि माँगें, विश्वसनीय लगने वाला विकल्प न गढ़ें।
